Polityka Prywatności & Nota Prawna

1. Administrator Danych Osobowych i Dane Rejestrowe

Właścicielem i operatorem serwisu 4ecom.pl oraz Administratorem danych osobowych w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) jest:

2. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania Danych

Twoje dane osobowe (imię, nazwisko, nazwa firmy, numer telefonu, adres e-mail, adres strony www) przetwarzane są wyłącznie w ściśle określonych celach:

• Obsługa zapytań ofertowych i wstępna diagnoza techniczna – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy).
• Bieżący kontakt techniczny i realizacja zleceń – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – obrona przed ewentualnymi roszczeniami prawnymi, archiwizacja korespondencji biznesowej oraz zapewnienie bezpieczeństwa teleinformatycznego serwisu.

Przy przesyłaniu formularza kontaktowego rejestrujemy również techniczne metadane zgłoszenia (datę i czas, adres IP oraz identyfikator przeglądarki User-Agent) wyłącznie w celu ochrony przed nadużyciami (antyspam / rate-limiting) oraz diagnozowania ewentualnych błędów technicznych.

3. Pliki Cookies i Narzędzia Analityczne (Brak Ciasteczek Śledzących)

Szanujemy prywatność użytkowników i stosujemy zasadę minimalizacji danych:

• Brak śledzących plików cookies: Serwis 4ecom.pl nie używa ciasteczek marketingowych, reklamowych ani profilujących (nie korzystamy z Google Analytics ani pikseli reklamowych Meta). Dzięki temu nie wyświetlamy inwazyjnych banerów cookies.
• Prywatna analityka Umami: Do zliczania anonimowych wejść na stronę wykorzystujemy samohostowane, niezależne oprogramowanie Umami Analytics (uruchomione w naszej własnej infrastrukturze serwerowej). Umami nie zbiera danych osobowych, nie zapisuje żadnych plików w przeglądarce i nie śledzi użytkowników pomiędzy witrynami.

4. Odbiorcy Danych i Okres Przechowywania

Dane osobowe nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom komercyjnym. Odbiorcami danych mogą być wyłącznie:

• Dostawca bezpiecznej infrastruktury chmurowej (Oracle Cloud Infrastructure – serwery w UE).
• Operatorzy telekomunikacyjni i dostawcy usług poczty elektronicznej.
• Organy publiczne – wyłącznie w granicach i na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Okres przechowywania: Dane z formularza i korespondencji przechowujemy przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi i realizacji usługi, a po jej zakończeniu przez okres do 3 lat (okres przedawnienia ewentualnych roszczeń cywilnoprawnych).

5. Prawa Użytkownika

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące uprawnienia:

• Prawo dostępu do treści swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
• Prawo do sprostowania (poprawienia) nieprawidłowych danych.
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
• Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

W celu realizacji swoich praw wystarczy wysłać wiadomość na adres: kontakt@4ecom.pl.